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Estou com o mesmo problema: finalizei o curso de Educação Permanente em Pesquisa em Oncologia e não consigo emitir o certificado pela plataforma, nem consigo obter nenhuma outra orientação do que fazer, nem via suporte da plataforma, nem via e-mail por fora, nem via mensagem no Instagram. O curso é ótimo, seria muito bom poder contar com as 180h da certificação no currículo, já que embora a gente siga estudando, o mercado valoriza a certificação. 

E eu que nem consigo completar o curso pq a professora não corrige os testes?

Já mandei email pro suporte e nada..